Biz, çeşitli online ve offline destek kombinasyonu ile küresel müşterilere yönelik yerelleştirilmiş hizmet desteği sağlıyoruz. Bu destek, müşteri hatları, mobil uygulamalar ve yerinde destek de dahil olmak üzere çeşitli online ve offline araçları içermektedir. Küresel bir enerji çözümleri sağlayıcısı olarak, en son PV teknolojiler, kurulum, izleme, sorun giderme teknikleri vb. konularda kapsamlı ve profesyonel eğitim sağlamaya adanmış durumdayız.
MÜŞTERİ ODAKLIYIZ
Growatt’ta, ekibimiz müşteri odaklıdır. Bulut tabanlı dijital ve bilgi teknolojilerini kullanarak akıllı enerji çözümlerinin geliştirilmesine ve geniş bir küresel hizmet ağı kurarak müşteri deneyimini artırmaya adanmış durumdayız.
Son kullanıcılar, kurulum uzmanları, entegratörler, EPC’ler ve distribütörler, çevrimiçi O&M araçlarımızı kullanabilir; Online Smart Service (OSS), ShineDesign ve ShineServer, hizmet verimliliklerini önemli ölçüde artırmak için kullanılabilir. OSS sistemimiz, kurulum uzmanları, entegratörler ve distribütörlerin güneş santrallerini uzaktan ve akıllıca yönetmelerine, hizmet verimliliklerini artırmalarına ve O&M maliyetlerini azaltmalarına olanak tanır. Ayrıca, kurulum uzmanlarının ve son kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamak için ShineDesign ile birlikte ShinePhone uygulaması ve ShineServer adlı tek noktalı solar çiftliği tasarım platformunu oluşturduk.
OSS ShineDesign ShineServerShineElite, sistem entegratörleri, kurulum uzmanları, EPC’ler ve distribütörlere sunduğumuz çevrimiçi ve yüz yüze eğitim kurslarının bir serisidir. Bugüne kadar, ShineElite eğitim oturumları bir dizi önemli pazarda düzenlendi ve katılımcılardan övgü aldı.
Check Training Event ScheduleEğitim kaynaklarımıza ek olarak, deneyimli servis mühendislerinden oluşan geniş bir küresel hizmet ağı kurduk ve müşterilerimize yerelleştirilmiş hizmet desteği sağlamak için bu ekibi oluşturduk. Son kullanıcılar, sistem entegratörleri, kurulum uzmanları, EPC’ler ve distribütörler, ürünlerimizi kullanırken karşılaştıkları herhangi bir sorun için müşteri hatlarımızı arayabilir veya servis ekibimize e-posta gönderebilir.
Find Local OfficesSubscribe Now!
Subscribe
Insert your details below to receive information
*Enter Verification Code:
© Growatt New Energy All Rights Reserved